大人になると会社や�

見た目だけではなく「優しいね」など内面を褒める言葉は女性は嬉しいです。 外見だけだと「見た目だけでしょー」となってしまいますが内面というのはその人の本質のようなものですから私をよく見てくれているんだなぁと思わせます。 細かいところも気遣いができる. ●病状や病院の詳細を聞かれることが非常に苦痛に感じた。興味本位で質問していると思われる方もおり、疎遠になった友人も複数いた。（東京都　40～44歳　女性）●「健康面を普段から考えてあげていたの？」とか「もっと優しくしてあげて」とか言われることです。こちらのせいでがんになったかのような言いようで「違うの！父本人のせいなの！！」って言い返したかったです。（神奈川県　45～49歳　女性）●「人間はいつ何があって死ぬかわからない、みんな一緒」だの「私なんか長生きしたいなんて思わない」など安直で想像力に欠ける言葉は悲しい。（埼玉県　60～64歳　女性）●「後は、好きなことを思う存分すればいいし、好きなものをどしどし食べればいい」と人に言われたときは、「私の人生もいよいよ終わりか」という感想を持たざるを得なかった。（京都府　65～69歳　男性）●「ステージは？」と聞かれたこと。（東京都　55～59歳　女性）朝日新聞デジタルに掲載の記事・写真の無断転載を禁じます。すべての内容は日本の著作権法並びに国際条約により保護されています。●主人に「食事が間違っていたせいだ」と、断言するように言われたこと。食事だけが原因ということはないと思うし、家族の食事の準備をずっと預かってきたのに全否定されたようで悲しかった。（神奈川県　40～44歳　女性）●私の場合は抗がん治療はなく、経過観察が続いていました。元気そうに見えたようでも、いつ再発するのか恐怖感は常にありました。そんなときに「肺がんの手術をしたのにそんなに元気でいるの？」と言われるのが嫌でした。見かけはそうでも心の中は違う。主治医の先生から昨年末、「もう大丈夫」との言葉を聞くまで恐怖感は続きました。本当はまだ、全く安心しているわけでもありません。（東京都　70～74歳　女性）●「がん家系？」という質問がイヤでした。「大丈夫」って言われると、「100%なんて無い」って思っていました。自分が「大丈夫、大丈夫」って念じるのと、人から言われるのとは、意味が違います。転移もあるかもしれない、そんな状況は大丈夫ではありません。（大阪府　50～54歳　女性）●医師から「転移するということは、もう全身に病気が進んでいるということですから、残された日々を有意義に過ごしたほうがよいでしょう」という話があった。がんは早期の手術で取り除かなければ、完治はできないと思っていることが分かった。食事や運動、気持ちの持ち方など治癒力を高めることの相談を医者にしても話にならないことも情けない。（山梨県　65～69歳　男性）●父が亡くなった当時、母はまだ40歳。中学生の私と妹を抱えた母の姿に、親戚や近所の大人たちは心底同情していたと思います。それが分かるからこそ、「これからはお母さんを助けるんだよ」という大人たちの言葉には、耳を塞ぎたい気持ちでした。思春期だった私は、「父を亡くしたばかりの私の気持ちより、母と重ね合わせた自分の感情を優先して言っている！」と傷つきました。（千葉県　40～44歳　女性）ライフステージが変わり、自分らしい人生を充実させたい大人へ。健康、お金、働き方、趣味、仲間づくりなど、人生後半を豊かに生きるための情報を提供します。同世代の方々と体験を共有するコミュニティ「読者会議」も。●「高齢だから大丈夫」と慰めにもならない言葉が不愉快でした。（東京都　60～64歳　女性）●夫が膵臓（すいぞう）がんで2年半前死亡。命の時間を宣告された頃、友人に状況を説明するも簡単に「治るよ、治った人も知っているよ」と言い放たれた。それでいて、「食生活が悪かったんじゃないか」など病気になった原因をあれこれ言われた。（奈良県　55～59歳　女性）●「可哀想」という言葉を聞くのが一番つらかったです。闘病中でも毎日の生活の中に楽しいことや幸せなことはたくさんあるのに、人生の全てががんに支配されていると思われているように感じ傷つきました。（東京都　50～54歳　女性）●「がんになる人とならない人の違いはなんだろう？何をしたらがんになるのだろう？」と言われたこと。「なぜ私が…」と病気になった本人が一番苦しんでいるのに。（滋賀県　50～54歳　女性）●「ある宗教を信心しないから病気になった」と言われ、家族はその宗教を信心していると答えたら、「信心していたからその程度で済んだのだ」と矛盾したことを言われた。（福岡県　65～69歳　女性）●「病気になるのは天罰」といった言葉。（埼玉県　45～49歳　女性）●「まだまだ大丈夫です。膵臓（すいぞう）がんでも〇年も元気でいる人を知っている」。何回もそういうことを言われ、「何を根拠に言うのか」と、いら立ちを覚えたことがあります。（大阪府　60～64歳　男性）●父親を20代で、母親を30代で見送った。子育て、仕事が忙しい時に寄り添っていたため、ことあるごとに、親戚や近所の方から「かわいそうに、かわいそうに」と言われました。可哀想な人扱いが嫌でたまらなかったです。（東京都　45～49歳　女性） ョックは想像以上に大きく、インターネット上の掲示板にも大量の書き込みがあるほどです。おなかの周りに出た湿疹のために病院へ足を運んだ患者の例では、医師が「肝臓がんによくある湿疹」といった主旨の発言をしました。ちょっとした湿疹だと思って受診しているところ、"肝臓がん"の可能性を示唆されては不安も募ります。治療成果もそうですが、患者対応に配慮することで患者の満足度をトータルで上げていくことが求められるでしょう。病院の評判を守るためにも、言葉遣いや発言には日頃から気をつけるようにしていく必要があるでしょう。また、病院で相手にするのは客ではなく患者ではありますが、人を相手にするという点では医療も"サービス業"の顔があることを忘れることはできません。このケースでは、医師は無神経な発言によって不安を煽るだけ煽って、患者の心理状態に対する配慮が足りなかったといえるでしょう。医療機関を受診する患者は、「がんかもしれない」といった直接的な表現だけでなく、「この部分が気になるね」「あれ、ここはなんだろう......？」など何か病気や異常を示唆するような発言には不安を感じてしまうのです。普段、医師が診療の中で何気なく発する言葉は患者にとって想像以上に重みがあるものです。