アメリカの通販サイトのリンク集 ファッションやスポーツ、コレクターアイテム、キャラクターグッズ、デコレーションなど多数ありますので、ごゆっくりご覧下さい。 いる。2015年第3四半期のネット通販の売上高は 875億ドルに達し、対前年同四半期に比べ15.1％の 増加となっている。このように、アメリカ国内にお いてネット通販が驚異的な成長を続けている。 アマゾンに代表されるネット通販事業者は急激に ECをはじめとした通販事業を行うにあたり、どれくらいの受注体制、物流体制を整えるべきなのでしょうか？お客様への対応をしっかり行うためにも、オペレーターをはじめとした受注体制、物流体制を整えていかないと企業としてのサービス向上を実現できません。この記事では、日本流通産業新聞で発表された通販事業の販売チャネルとしては、近年ECでの注文が増えてきてはいますが、昔は電話やFAX、ハガキ、カタログからの注文が大半を占めていました。ECであればWeb上で注文が完結するのでオペレーターなどの人員体制はそこまで必要ありませんが、とはいえ電話やFAX、カタログ注文などは顧客対応が必要になるため、大手の通販会社は徹底した受注体制から物流体制を整えています。今回は大手通販会社の以下8社の受注体制から物流体制までをご紹介していきたいと思います。徹底した受注体制から物流体制を整えているだけあり、大手通販会社の売上高は、国内トップクラスにランクインしています。この大手通販会社の中でもジュピターショップチャンネルの売上高は1,630億円となり、国内の通販売上ランキングでも、5位にランクインしています。続いてディノス・セシール（2事業合同）は1,138億円にのぼり、国内ランキングでは8位にランクインしています。国内の売上ランキングを100位まで知りたい方は「そんな大きな売上の通販会社は、毎日の膨大な注文をさばくために徹底した受注体制〜物流体制を整えています。そんな体制面のところを詳しくご紹介していきます。参考：日本流通産業新聞　2019年4月18日・25日合併号　第27回 通販フルフィルメント調査　より　数値（−）は不明大手通販会社8社の受注センターの数やオペレーターの数などの受注体制についてご紹介します。8社を平均すると受注センターの数は3.7ヶ所で、オペレーターの数は平均588人という受注体制です。なかでも最も受注センターの数が多いのが、8社内では売上3位のベルーナで7ヶ所、オペレーターの数は合計800人という体制を整えています。理由は後ほど詳しく説明しますが、ベルーナの基本はカタログ通販で、売上の約50％が電話注文、はがき注文が20％、ECでの販売が25％と、どうしても人的なオペレーションが必要だからです。ディノスやカタログハウスもEC以外の注文が多く、人的オペレーションが必要なため、オペレーターの受注体制に関しては力を入れています。一昔前の通販会社は、メディアとしてはテレビショッピングやカタログであり、注文方法は電話やハガキでの注文が多かった時代ですが、みなさんの予想どおりEC化率が非常に伸びています。数値を公表していないジュピターショップチャンネル以外の7社のEC化率の平均は48.4％となり、約半分の注文がインターネットを使ったECサイトでの注文になっています。ちなみに通販会社だけでなく、事業者単位でEC化率は、インテリア・雑貨業界で20％、アパレル業界で12％、化粧品業界で5％といわれています。通販会社上記8社の約半分がECでの注文ということがわかりましたが、その中でもモバイル（スマートフォン）での注文は約6割にものぼります。これだけの売上がある大手通販会社ですから、上記で説明した受注体制については徹底していますが、もちろん受注をしたあとの商品配送、つまり物流体制においても万全の体制です。物流センターも日本各地に所在しており、受注した商品を保管・配送する物流センターを構え、商品がすぐお客様の手に届くような体制を整えています。それでは大手通販会社の物流体制について、ご紹介します。大手通販会社8社の物流センターは平均2.1拠点で、面積は約78,000平方メートルでした。物流センターの拠点・面積ともに多いのが、ベルーナ、千趣会、セシールで、関東近郊に大きな物流センターを構え、商品の保管・配送を安全にスムーズに行えるような体制です。では物流センターの人員体制や1日の平均出荷個数をご紹介します。大手通販会社の物流センターの人員体制は平均536人で、1日の平均出荷数は54,500個でした。人員体制としては特にファンケルは化粧品がメインでありちなみにMAXで頑張ったときの1日の最大出荷能力としては、各社以下を公言しています。この調査によると、ファンケルが1日平均の出荷数が最も多いですが、最大出荷能力の80％のパワーを使ってるということがわかります。ここまでご覧いただきありがとうございます。大手通販会社は売上高も非常に大きいですが、それを支えているのはお客様からの注文を受けるオペレーターをはじめとした受注体制や、商品を保管・発送する物流体制を整えていて、企業としてのサービス向上を実現しています。もしEC事業をはじめ通販事業を行っている場合は、もちろん売ることも大事ですが、受注体制や物流体制を万全なものとして、お客様によりよいサービスを提供していきましょう。ご覧いただきありがとうございます。次回は中国の物流体制を調べてみたいと思いますので、まずは「マーケティング・Eコマース・営業担当者さん向けに、ちょっとだけ役立つ情報を発信しています。 大手通販サイトについて アマゾン、楽天、ヤフー インターネット通信販売（これからはネット通販と呼びます）を手がけている業者は山ほどありますが、その中で最も有名なもの三つを挙げると次の三者に … 他の通販大手各社もインターネットやスマートフォン事業に力を注いでいるものの、拡大するネット通販需要をうまく取り込めていません。今後もネット通販業界は拡大するものと見られ、各社対応を迫ら … セカイモンは、海外で6億以上出品されている商品を日本語で購入できる、世界最大級のオークションサイトeBay(イーベイ)公認の海外通販サイトです。日本で手に入らない新品からヴィンテージ商品、カーパーツから海外ファッションまで幅広く取り扱っています。 アウトドアの通販サイト特集！おすすめの通販サイトを31選紹介します。ラインナップにこだわりを持ったサイトから総合的に網羅したサイトまで幅広くお届け。人気のアウトドアブランドだけでない、通販だけでしか購入できないレア物も見つかるかも！ 【ネッ担】通販新聞の姉妹誌「月刊ネット販売」で2019に実施した売上高調査「ネット販売白書」によると、1位はアマゾンジャパンで1兆5281億円、2位はヨドバシカメラで1212億7700万円、3位はzozoで1184億円500万円、4位はビックカメラグループで860億円、5位はユニクロで630億6300万円、6位にイ … 2019/04/24 更新 アイキャッチ画像出典：関連記事:寝袋（シュラフ）を選びに終止符を！選び方解説＆オススメ15選寝袋・シュラフ特集！春〜秋の3シーズンで使える汎用性の高い寝袋を厳選して15アイテム紹介します。コスパに優れたものやコンパクトな寝袋な...関連記事:【LEDランタン】エコで明るい！おすすめLEDランタン35選LEDランタン特集！ガスや灯油などの燃料が必要なく、電池持ちも長い、地球に優しいエコな ランタン。小さい子どもでも安心ですね。今回は、...関連記事:人気ブランド別アウトドアテーブル34選【失敗しない選び方ガイド付き】アウトドアテーブル特集！ファミリーキャンプ用、コンパクトに収納できるもの、オシャレなデザイン...。キャンプスタイルに合わせてアウトド...キャンプ用品2054件バーベキュー93件キャンプ料理417件キャンプ場236件キャンプ入門554件自動車226件フェス・イベント265件キャンピングカー件グランピング件アクティビティ143件ファッション794件9歳と6歳の子どもを持つママライター。 生き物をこよなく愛する息子の欲求を満たすため、クワガタ採りや魚釣りが出来るキャンプ場を中心に出没。若い頃は超インドア派だったが、今では自然のすばらしさに魅せられています。編集部のオススメ#キャンプハックランキング新着の特集人気のアウトドアブランド 150以上のアウトドアメディアの記事や動画、3万枚以上のみんなの写真も見られる！CAMP HACKについてカテゴリ一覧関連サービス 大手通販会社8社の受注体制～物流体制を徹底比較. 通販事業の販売チャネルとしては、近年ecでの注文が増えてきてはいますが、昔は電話やfax、ハガキ、カタログからの注文が大半を占めていました。