「えきねっと特典」適用の場合: 指定席1席につき320円: えきねっと特典 対象外. 新型コロナウイルスの感染拡大が更に進んでおり、外出自粛要請が出ていますが、すでに旅行のきっぷを購入してしまっている人も多いと思います。通常、「きっぷの払い戻し」には手数料が発生するのですが、  2020年2月27日午後以降に払い戻し希望する場合、⑴ 外務省による新型コロナウイルスに関する渡航中止勧告又は退避勧告の発出を事由にご旅行を見合わ● 特措法に基づく緊急事態宣言により外出自粛要請等の措置が採られていることに伴い、上記の各乗車券類のうち、次の条件の全てを満たすものついては、2020 年４月７日に払いもどしのお申し出があったものとして取扱います※。⑴ 緊急事態宣言の発出に伴う外出自粛を事由とする払いもどしのお申し出であること。※ 上記の期間の最終日の翌日から起算して１ヵ年以内に駅窓口で払いもどしをお受けください。これにより、上記の乗車券類についてはその有効期間の経過後であっても、後日払いもどしをお受けになる 窓口できっぷを購入した場合は、同じく最寄りのJR駅の窓口で手続きをしますが、そのため、ネット上でキャンセルした場合、通常の手数料がかかってきてしまいます。また、きっぷの発車時刻までにきっぷを発券しなかった場合でも全額が引き落とされてしまいます。「払い戻し手数料、無料の特例」を使ってキャンセルするには、ネットではなく、それぞれのサポートセンターへ電話をするか、みどりの窓口へ行って手続きをするようにします。注※　「エクスプレス予約」「スマートEX」はシステム上で無料キャンセルができます。  「エクスプレス予約」「スマートEX」以外で、ネット予約した場合に無料でキャンセルするには、対応窓口へ電話してください。①えきねっとで予約した場合・・・「えきねっとサポートセンター」へ電話してキャンセル。●えきねっとサポートセンター電話番号：050-2016-5000②新幹線eチケットサービスで予約した場合・発券前・・・「新幹線eチケットサポートセンター」へ電話してキャンセル。●新幹線eチケットサポートセンター・発券後・・・きっぷと登録したクレジットカードをもって「みどりの窓口」でキャンセル。  ・発券前・・・「エクスプレス予約」「スマートEX」で予約した場合は、システム上でキャンセル。・発券後・・・きっぷと登録したクレジットカードをもって「みどりの窓口」でキャンセル。  e5489サポートダイヤルへ電話してキャンセル。●e5489サポートダイヤル  ①e5489サポートダイヤルへ電話してキャンセル。●e5489サポートダイヤル②駅窓口でのキャンセル。  みどりの窓口でのキャンセル。●JR九州インターネット列車予約案内センター駅でのキャンセルの場合は、現在、外出の自粛要請中なのですぐに駅に行かなくても後日、対応してもらえます。(4月8日以前に購入したきっぷ)今は「ステイホーム」を心がけ、感染の収束のため一人一人自覚して行動しましょう。
JR東日本（東日本旅客鉄道）とJR東海（東海旅客鉄道）は2月28日、新型コロナウイルスの発生に伴って旅行を見合わせる利用者へのきっぷの払い戻しについて発表した。 326 0 obj <> endobj 【ana公式サイト】新型コロナウイルス関連 国際線特別対応 | キャンセルのご案内。サイトに関するお問い合わせやヘルプ、各種約款についてご案内しております。旅の計画・準備はanaのホームページで。 ⑷ 新型コロナウイルスへの感染防止を事由としてご旅行を見合わせるお客さま 4月7日の緊急事態宣言にともない、4月7日以前に購入したきっぷについて 有効期限が過ぎても有効期間終了日の1カ月後まで払い戻しすることができます。 新型コロナウイルスの感染拡大が更に進んでおり、外出自粛要請が出ていますが、すでに旅行のきっぷを購入してしまっている人も多いと思います。通常、「きっぷの払い戻し」には手数料が発生するのですが、新型コロナウイルス感染をさけるために旅行自粛でのき 345 0 obj <>/Encrypt 327 0 R/Filter/FlateDecode/ID[<0C5BC4661A107E408DEF6C92AFE14A6B> 【ana公式サイト】新型コロナウイルス関連 国際線特別対応 | キャンセルのご案内。サイトに関するお問い合わせやヘルプ、各種約款についてご案内しております。旅の計画・準備はanaのホームページで。
%PDF-1.6 %���� 新型コロナウイルスの影響で、外出自粛をうながす緊急事態宣言が出されるなか、鉄道などの定期券を使わなくなった場合、払い戻しはどうなるのでしょうか。注意しないと、損することもあり得ます。なお払い戻し、急ぐ必要はありません。 えきねっと特典が付いていない列車に関しては 原則1回のみ変更可能です。 2回目以降は払い戻しをして、 新しくきっぷを購入することになります。 でも、 えきねっと特典 が適用される列車へ変更するなら 3ヶ月先まで何回でも変更できます。 指定席1席につき340円: 指定席のお申込みをご乗車日の前日～出発時刻前までに払戻す場合. えきねっとの予約取り消しは発券前でもできるのか知りたいですか？本記事では、えきねっとの予約取り消し方法や予約キャンセル料についてご説明しています。当サイトを読めば、失敗しないえきねっとトクだ値予約ができますよ！ 指定席のお申込みをご乗車日の前々日23時40分までに払戻す場合. SHARE目次6月18日をもって、このページに記載の内容は取扱いを終えています。ただし、緊急事態宣言（2020年4月7日～2020年5月25日）を有効期間に含む普通乗車券や特急券については、引き続き払い戻しの取扱いが行われています。詳しくは、各社のWebサイトをご確認願います。現在日本で猛威を振るっている新型コロナウイルスですが、その影響により鉄道を使った旅行を取りやめる人が増えているものと思われます。そのため、コロナウイルスによる旅行中止に対して、乗車券・特急券等の払い戻し手数料を収受しないなどの対応が行われています。また、公式見解が出ている会社もありますので、記事に反映させていきます。JRの窓口やサービスを利用せずに、旅行会社等で購入したきっぷや旅行商品は、発売元の旅行会社へ問い合わせが必要です。また、詳細はこれ以降に記載しますが、要約すると以下のような対応が実施されています。（3/24 22:00修正）一部のリンクが切れていたのを修正しました。(3/28 13:00修正） 大学生を除く通学定期券については、申し出の日にかかわらず、2/26に払い戻し申し出がされたものとして、払い戻しがされます。（後日の申し出でも可能）新型コロナウイルスによる影響で旅行見合わせの場合、手数料を収受せずに払い戻しを行う旨の発表がされています。また、大学生を除く通学定期券については、2月28日以降の最後に通学した日を基準に払い戻しがされます。手数料は通常通り収受されますので注意してください。（通学定期券の購入日から1年以内であれば、後日の申し出でも可能） （（運休列車や払い戻しについては以下をご確認ください。新型コロナウイルスによる旅行見合わせの場合、手数料を収受せずに払い戻しを行う旨の発表がされています。また、大学生を除く通学定期券については、最後に通学した日を基準に払い戻しがされます。新型コロナウイルスによる影響で旅行見合わせの場合、手数料を収受せずに払い戻しを行う旨の発表がされています。 新型コロナウイルスによる影響で旅行見合わせの場合、乗車券・特急券・グリーン券・指定席券およびトクトクきっぷについて、手数料を収受せずに払い戻しを行う旨の発表がされています。 新型コロナウイルスによる影響で旅行見合わせの場合、手数料を収受せずに払い戻しを行う旨の発表がされています。インターネット予約については、以下のような状況です。また、エクスプレス予約（スマートEX含む）とえきねっとの予約については、以下に払い戻しを実践した記事がありますので、よかったら参考にしてください。「重要なお知らせ」が掲示されており、東京～博多間を含む予約については、手数料なしで払い戻しが可能となっています。2/28 15:30現在、【新型コロナウイルス感染症によりご旅行を中止される場合のお取扱い】と題して重要なお知らせが掲示されており、エクスプレス予約、スマートEXに関しては、東京〜博多間の全区間において、無手数料での払い戻しが可能となっています。エクスプレス予約・スマートEXは自動での払い戻しはありませんので、使用しない予約は必ず自身で払い戻しをするようにしてください。また、きっぷを既に発券している場合は、アプリやエクスプレス予約のサイトからの払い戻しはできませんので、駅窓口で対応とのことです。無手数料払い戻しが可能な期間は、エクスプレス予約会員ページにおいて、重要なお知らせが掲示されている間となっています。えきねっとでの予約については、受け取り前であれば以下のリンク先のサポートセンターで対応するとのことです。また、えきねっとについては、ＦＡＱに以下のページが追加されています。無手数料での払い戻しが可能ということですが、サポートセンターにはつながりにくい状況であるようです。e5489による予約についても、受け取り前であれば以下のリンク先から、e5489サポートダイヤルで対応とのことです。 予約した列車の出発時刻までに、リンク先の「 JR九州インターネット列車予約案内センター 」へ連絡するか、駅で受け取りを行い、駅窓口に申告して払い戻しも可能とのこと。随時、新しい情報がありましたら、更新します。CATEGORY :東海道・山陽新幹線の「特定特急券」を利用して短距離を自由席で安く乗車する方法について東海道新幹線2020年3月ダイヤ改正について 東京発最終ひかり539号は存続！EX予約グリーンプログラム。特例によるポイント有効期限延長の注意点など新幹線の料金は？予約は？充電はできる？新幹線に関するQ&A集新幹線から地下鉄東山線に簡単に乗り換える道順を紹介【名古屋駅・迷駅】東海道新幹線 2020年3月上旬の利用者が前年比56％減　JR東海の直面する「コロナ禍」はいつまで続くのかグリーンポイントで年間1回はのぞみのグリーン車に乗れる程度には新幹線を活用している平凡ユーザーです。出張と帰省はネタ探しの宝庫。5周遅れで既存htmlサイトをWordPressで置き換えるべく奮闘中。新しい使い方が分かるたびに感動の嵐。次の記事 © 2020 シンタビ.info All rights reserved.