スマートexについての解説。東海道・山陽新幹線の予約ができるスマートexの利用方法や使えるクレジットカードなどの基本や、往復割引・早特などのお得な活用法、スマートexを利用する注意点を紹介。スマートexは安いのか？他のきっぷの料金とも比較します。 ・変更ご希望の場合で、満席その他により変更申込が完了しなかった場合は、変更前の予約内容が維持されます。 ・ex-icカードでの改札入場後またはきっぷのお受け取り後は、パソコンやケータイ・スマートフォンからの変更はできません。 初めての操作の時に、この往復切符の買い方問題はかなり私を悩ませたので、同じように往復が買えなくて困っている方の参考になれば嬉しいです。予約完了ページが表示されるので、そのまま一番下までスクロールしますこの、『帰りも予約』のボタンが、往復チケットの購入ボタンになるのです。スマートEXは、購入した後からでも、チケット内容の変更がスマホから出来ます。『購入ボタン』を押すという事は、お買い物の最終決定という事なのに、その時点でお買い物カゴに片道の切符しか入っていなかったら、そりゃ不安にもなりますよ！反対に、片道601km以上ない場合にはこの案内が出てこないので、ココが分かりにくいんですよね。往復切符の購入だけは、初めて利用する人には、少し、分かりにくい表示になっています。ここさえ覚えておけば、次からは迷うことなくスマートEXで新幹線の往復切符が買えますよ！それではなぜ、スマートEXでは、往復ボタンは『購入ボタン』を押した後にしか出てこないのか？ここまで来ないと、このボタンが出て来ないから、「往復が買えない！」と迷う人が出てきちゃうんですよね。もう少し早い段階で、この『往復ボタン』が出てきてくれると分かりやすいのですが・・・片道601km以上ある場合には、購入手順の【3】の時に、往復割引の案内もすぐに出てくるのです。私が無事に解決したこの問題が、同じように迷っている誰かの参考になればと思い、今日はこの記事を書いています。もちろん往復切符の場合でも、それぞれ内容の変更が可能なので、急な予定変更にも大変便利です。●「往復割引」が適用されない場合「OK 予約する(購入)」ボタンを押した後にしか、往復ボタンが表示されない！

必ず予約したきっぷをお受取りの上、ご利用ください。きっぷをお受取りにならずにご乗車された場合、別途、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約についてはお客様自身で変更・払いもどしていただくことになります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）を過ぎると変更・払いもどしできませんのでご注意ください。）インターネット専用の商品です。会員様自らがパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより予約を行うため、駅窓口等における発売はありません。会員様ご本人でご利用いただく場合は、交通系ICカードを登録していればチケットレスでご乗車いただくことも可能です（「IC乗車」）。2名様以上、または会員様以外の1名様がご利用の場合は、乗車前にきっぷをお受け取りください。・空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、グリーン車または普通車指定席にご乗車いただけます。その際 は、発行する業務連絡書または券面余白に、（例：「○月○日のぞみ○号○号車○番○席」）と記入します。その他の場合は、普通車自由席にご乗車いただけます。充当席の証明は上記と同様とします。なお車内においてグリーン車が満席だった場合でも差額の払い戻しはいたしません。往路の指定列車の出発時刻（時刻表記載）前であれば往路・復路について、往路の指定列車の発車時刻後（使用済みの場合も含む）で復路の指定列車の出発時刻（時刻表記載）前であれば復路について、変更先列車が原券と同一日、同一区間、同一設備、同一列車種別の場合、JR西日本及び東海の主な駅の「みどりの窓口」で1回に限り取り扱います。※「のぞみ」号等と「ひかり」号等の相互間の変更は、発売額が異なるため、乗車変更の取扱いはできません。普通車指定席用、グリーン車用、G特典用の有効期間は、指定列車の出発日当日に限ります。普通車自由席用の有効期間は、乗車日当日に限ります。券片に表示された方向にしたがって使用される場合に限り有効です。21日以降、スマートEXにご登録の場合やクレジットカードを変更された場合は、予約（決済）時のクレジット【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】※（例）1月1日に1月15日の列車を予約された場合、3月31日発の列車までは何度でも変更小学校を卒業する児童が、4月1日（その学年の終期の翌日）を跨って利用する場合、往復ともこども用を発売します。変更先列車が上記以外の場合は変更できません。別途全実乗車区間に対する無割引の運賃・料金を発売します。発券したきっぷについては「不使用証明」を受け、窓口にて無手数料で払いもどしします。この場合、もう片方の予約が発券前の場合は発券の上、払いもどします。（払いもどし箇所は払いもどし欄参照）なお、往路の指定列車発車時刻後（使用済みの場合も含む）は、この取扱いはいたしません。指定列車発車時刻（時刻表記載）前の復路について、いったん払いもどし（別表5に記載の手数料が必要）の上、新たに必要なきっぷをお買い求めください。可能です。ただし、1月15日に変更される場合、予約できるのは1ヶ月先の2月15日発のいずれの場合においても、利用設備の変更（普通車指定席用・グリーン車用・普通車自由席用）が可能です。です。ただし、特別車両を連結していない列車と他の列車を乗り継ぐ場合や「こだま」区間の普通車自由席利往復利用を条件に割引価格を適用しているため、往路を使用後に復路を払い戻す際は、通常より高い手数料がかかります。※2020年6月30日までは予約（決済）時のクレジットカードでもお受け取りいただけます。なお、2020年3月指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合の取扱いは以下のとおりです。ただし、原券が「ひかり」号等で、「のぞみ」号等の列車に乗車した場合は、以下の取扱いに加え、「のぞみ」号等の指定席の乗車区間に対する別表2に定める額を収受します。また、原券が「のぞみ」号等で「ひかり」号等の列車に乗車した場合は、過剰額を払いもどししません。乗越しの際は、乗越し区間について、所定（無割引）の運賃・料金をお支払いいただきます。会員様自らが、パソコン、スマートフォン等の操作による列車の予約・決済を完了された時点で、指定券の予約を行います。予約したきっぷの受け取りは、「EX」または「EX予約」の表示のあるJR西日本・東海の駅の「券売機」「受取機」「窓口｣で行えます。必ず、予約乗車駅において、登録している交通系ICカードを自動改札機にタッチして、ご利用ください。タッチせずに乗車された場合は、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約については、お客様自身で変更・払いもどししていただくこととなります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）後は変更・払いもどしできませんので、ご注意ください。）必要です。窓口では、パスワードのかわりにカード名義人ご本人の署名によりお受け取りいただけます。ご購入の前に、ご利用の条件に関する以下の内容を必ずお読みください。パソコン、スマートフォン等の操作により予約した列車・設備をご利用いただけます。乗り継いでご利用の場合は、新幹線の改札を出ないことを条件に同一設備で、かつ3個列車まで予約が可能の際は、発行する業務連絡書または券面余白に、（例：「○月○日のぞみ○号○途中下車することはできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。往路の乗車日1ヶ月前の10時から、往路の希望する列車の乗車日当日の出発時刻（時刻表記載）の4分前まで発売します。新幹線の改札を出ないことを条件に同一設備かつ3個列車までの乗り継ぎに限り発売します。・指定列車の乗車駅出発日当日の、他の新幹線の普通車自由席に限りご乗車いただけます。「スマートEXサービス（往復割引）」のみへの変更が可能で。それ以外の商品へ変更する場合はいったん払いもどし（手数料が必要です）の上、新たにお買い求めください。にグリーン車にご乗車いただくことができます。その際、原券が「ひかり」号等で、「のぞみ」号等の列車に乗車した場合は、「のぞみ」号等の指定席の乗車区間に対する別表2に定める額を収受します。乗車券および特急券の効力が一体となった、「スマートEX」専用の東海道・山陽新幹線専用商品です。片道の営業キロが601キロ以上ある区間に設定し、往復行程を一括購入することを条件に発売します。会員様ご本人がお一人で利用する場合は、交通系ICカードを登録していればチケットレスでご乗車いただくことも可能です。複数人で利用される場合、または会員様以外の1名がご利用の場合は、乗車前にきっぷをお受け取りください。※予約・変更操作は予約する列車（乗継利用の場合は最初に指定席を利用する列車）出発時刻の4分前まで可能です。・空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、普通車指定席にご乗車いただけます。そ普通車指定席用およびグリーン車用については、「のぞみ」号等（「のぞみ」「みずほ」）をご利用の場合と「ひかり」号等（「ひかり」「さくら」「こだま」）をご利用の場合で金額が異なります。また、普通車指定席用については繁忙期・通常期・閑散期で価格が異なります。一度の予約操作で大人、こども合わせて6名様までご予約いただけます（同一条件でのご予約に限ります）。7名様以上でお申し込みの場合は、複数回予約操作が必要です。また、シートマップ（座席表）をご活用いただければ、空席がある場合は座席をそろえてご予約いただけます（空席が少ない場合は、シートマップ（座席表）をご利用いただけない場合がございます）。「スマートEX会員」限定のインターネット専用トクトクきっぷです。会員様ご本人が1名でご利用される場合は、交通系ICカードを登録していればチケットレス乗車いただけます（IC乗車）。それ以外の場合はきっぷをお受け取りの上、ご利用ください。※お受け取りには、「受取コード（QRコード及び16桁の英数字）」及びEXサービスログイン時のパスワードが新幹線改札係員にお申し出いただき、EXご利用票を回収のうえ、一旦入場を取り消して、自動改札機入場前として取り扱います。（お客様ご自身の操作により変更していただきます。なお、変更には「（自動改札入場前またはきっぷ受取前の取扱い）」に記載の制限があります。往路の指定列車の出発時刻（時刻表記載）前であれば、会員様自らがパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより、初回購入日から3ヶ月以内かつ操作日から1ヶ月以内に出発する列車に回数に制限なく変更できます（変更前後の区間に制限はありません。行程を入れ替えることも可能です）。品川発または着となる「スマートEXサービス（往復割引）」については、発売額が東京発または着と同額となる場合に限って、旅客営業取扱基準規程166条の2の規定を準用し、東京発または着の「スマートEXサービス（往復割引）」とみなして取り扱うことができます。このきっぷは乗車券と特急券の効力が一体となった東海道・山陽新幹線各駅相互間の新幹線利用限定商品です。新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃が必要です。他の乗車券や特急券と組み合わせてご利用いただくことはできません。ご予約の人数を減らす場合は手数料（1名様につき640円）が必要です。予約した乗車駅から降車駅に向かって使用する場合に限り有効です。用を希望される場合は、特急券区間と特別車両の利用区間が異なる「スマートEXサービス（往復割引）」をただし、グリーン車に空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、別に料金を収受せず号車○番○席」）と記入します。その他の場合は、普通車自由席にご乗車いただけます。 新幹線に乗りたいのに、駅にたどり着く前に思わぬトラブルで乗車時間に間に合わないことってありえますよね。スマートexで予約した分が乗り遅れてしまった場合、どうなるんだろう？って疑問に思いますよね。また乗り遅れそうな場合、予約変更はいつまで出来 スマートexに登録して、指定席予約をしてみました。初めての試み。実際に予約してみてどうだったか？予約内容の変更、受けとりもしてみました。率直な感想です。お得感は…どうかな。