エクスプレス予約で申し込んだきっぷは、いつまでに受け取ればよいですか。 ご予約いただいてから、ご乗車当日までお受け取りいただけます。 きっぷお受け取り後は、パソコン・スマートフォン・携帯電話からの変更・払いもどしはできません。 新幹線に乗りたいのに、駅にたどり着く前に思わぬトラブルで乗車時間に間に合わないことってありえますよね。スマートexで予約した分が乗り遅れてしまった場合、どうなるんだろう？って疑問に思いますよね。また乗り遅れそうな場合、予約変更はいつまで出来 スマートEXで新幹線チケットを二人分購入しました。いつも一人で使用する時は、Suicaで新幹線改札が通れるのですが、二人分なので、きっぷを発券しなければならず、駅で発券しようとしたのですが、駅に到着したのがギリギリで発券できず、スマートEXで時間変更をしようとしていたのです … 3.1.1 スマートexの値段を確認する方法; 3.2 早特の利用期間に違いがある 「EX早特」等、予約した列車以外に乗車できない商品を除き、当日の自由席に乗車できます。きっぷ受取済の場合は送信されません。また、列車発車時刻の約1時間前以内の予約変更の場合は、メールが送信されないことがあります。きっぷ受取時に次の様式の「ご利用票兼領収書」を渡します。なお、宛名付の領収書を希望の場合は、JR東海・JR西日本の駅窓口で発行します。JR東海の各線JR西日本の各線JR西日本の各線新幹線中央乗換口、新幹線南乗換口、 新幹線八重洲中央口、新幹線八重洲北口、新幹線八重洲中央北口、新幹線八重洲中央南口、新幹線日本橋口、丸の内地下北口新幹線北乗換口、新幹線南乗換口、新幹線北改札口、新幹線南改札口新幹線東乗換口、新幹線西乗換口、新幹線東改札口、新幹線西改札口新幹線乗換口、新幹線改札口新幹線乗換口新幹線乗換口、北口、南口新幹線改札口新幹線乗換口、新幹線改札口新幹線乗換口、南口、北口新幹線乗換口、新幹線改札口新幹線乗換口、新幹線改札口新幹線改札口新幹線北乗換口、新幹線南乗換口、新幹線北口、新幹線南口、桜通口、広小路口、太閤通 北口新幹線改札口新幹線乗換口、新幹線改札口、東口新幹線中央乗換口、新幹線東乗換口、新幹線中央口、新幹線八条口、新幹線八条東口、中央口、西口、地下東口新幹線中央口、新幹線南口、乗換口、東口新幹線改札口、みどりの窓口横西口、東口、乗換口東改札口、中央改札口、乗換口在来線改札口、乗換口新幹線乗換口、新幹線乗降口、2Fみどりの窓口内新幹線改札口、在来線改札口、乗換口在来線改札口、みどりの窓口内、乗換口新幹線改札口在来線改札口、新幹線改札口新幹線改札口新幹線乗換口、新幹線改札口、北口、南口新幹線改札口新幹線改札口、乗換口新幹線改札口、乗換口、在来線改札口新幹線改札口、在来線改札口新幹線改札口、南口新幹線乗換口、新幹線改札口新幹線中央乗換口、新幹線中央口、新幹線北乗換口 会員価格でおトクに新幹線を利用したい方には、「エクスプレス予約」がおすすめです。スマートEXの「きっぷ」は、東海道・山陽新幹線各駅の指定席券売機、受取専用機のほか、JR東海・JR西日本の主な駅の窓口で受け取れます。JR東海・JR西日本以外の指定席券売機や駅窓口では、きっぷは受け取れません。必ず乗車前にきっぷを受け取ってください。以下の画像はイメージです。きっぷの受取には、「受取コード」とスマートEXログイン時のパスワード（4～8桁の英数記号）が必要です。東海道・山陽新幹線各駅の「受取コード」とログイン時のパスワード（4～8桁の英数記号）を用意画面の案内に従い会員様本人が予約人数分のきっぷを受取きっぷを同行者様へ

「えきねっと予約の受け取り」を選択してください。 お申込み時点でご登録されているクレジットカードを挿入すると、お申込み内容が表示されます。お受取りになる予約を押してください。 内容をご確認の上、「確認」ボタンを押してください。 会員価格でおトクに新幹線を利用したい方には、「エクスプレス予約」がおすすめです。列車の発車時刻前まで払戻が可能です。払戻には手数料が必要です。以下に該当する場合は、スマートフォン、パソコンから会員様操作による予約の払戻を承ります。5:30～23:30交通系ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、予約している列車の発車時刻前まで○きっぷとして受取後の場合は、乗車日当日までに、JR東海・JR西日本の主な駅の窓口にきっぷとスマートEXの決済用クレジットカードをお持ちいただき、払戻手続きをしてください（普通車指定席・グリーン車の場合は、列車の発車時刻前と発車時刻後で払戻手数料が異なります）。【スマートEXサービス（片道商品）、早特商品】（１名片道あたり　おとな・こども同額）320円320円【スマートEXサービス（片道商品）、早特商品】（１名片道あたり）区間毎の特定額（EX早特、EX早特2１、EXグリーン早特、EXこだまグリーン早特、EXのぞみファミリー早特、EXこだまファミリー早特）320円（予約画面における第1行程、第2行程によらず、先に乗車する行程を「往路」、後に乗車する行程を「復路」と言います）以下に該当する場合は、スマートフォン、パソコンから会員様操作による予約の払戻を承ります。5:30～23:30交通系ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、予約している列車の発車時刻前まで○きっぷとして受取後の場合は、乗車日当日までに、JR東海・JR西日本の主な駅の窓口にきっぷとスマートEXの決済用クレジットカードをお持ちいただき、払戻手続きをしてください（普通車指定席・グリーン車の場合は、往路の列車の発車時刻前と発車時刻後で払戻手数料が異なります）。【スマートEXサービス（往復割引）】○往復一括払戻往復行程とも未使用、未受取かつ列車発車時刻前の場合は、会員様操作による「往復一括」での払戻となります。（１名あたり　おとな・こども同額）640円640円○片道払戻（復路のみ）（１名片道あたり）区間毎の「（１名片道あたり）区間毎の「区間毎の「[列車発車時刻前]列車発車時刻前の払戻手数料については[列車発車時刻後]※ 普通車自由席の払戻手数料※ 2時間以上遅延した場合は、上記の特定額を払い戻します。以下の商品については、下表をご覧ください。 スマートexの予約キャンセルや払い戻しについて！領収書発行の方法も！ jr東海とjr西日本では、新幹線のネット予約ができるスマートexというサービスを提供していますが、使い勝手がいいことでよい評判 … スマートexサービス（往復割引）の特定額（普通車指定席・グリーン車） スマートexサービス（往復割引）の復割取消手数料 ※ 普通車自由席の払戻手数料. スマートexサービス、早特商品：310円 ※ 2時間以上遅延した場合は、上記の特定額を払い戻します。

2020年3月21日（土）より、きっぷの受取方法が変更になりました。クレジットカードではお受け取りできません。詳しくはこちらをご覧ください。 「受取コード」がない場合には、スマートexにて予約したきっぷの受取はできません。 3.1 新幹線と在来線を乗り継ぐ場合. またいつまで操作できますか？ 予約・変更・払戻の受付期間 5:30～23:30までの間、スマートフォン・パソコン・携帯電話から予約・変更・払戻操作を行えます。 2.7 スマートexの予約を変更するには？ 3 スマートexを利用することのデメリットは.